Rechtliches

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) über die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Firma: Joe AI Solutions GmbH
Anschrift: Arlbergstraße 91, 6900 Bregenz, Österreich
E-Mail: office@joeai.solutions
Vertreten durch: Johannes Raphael Mikula, Geschäftsführer

2. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Besuch der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse in gekürzter/temporärer Form, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting-Anbieter: Netlify, Inc., San Francisco, USA (Auslieferung der Website über ein weltweites Content Delivery Network). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO (Data Processing Agreement).

3. Schriftliche & sprachliche Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage sind die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Sprachaufnahme & Transkription („Erzähl mir dein nervigstes Problem“)

Auf der Startseite können Sie Ihr Anliegen als Sprachaufnahme einsprechen. Dazu Folgendes im Detail:

Die Aufnahme erfolgt in Ihrem Browser und wird erst nach Ihrem aktiven Absenden an unseren Server übertragen. Ohne Absenden verlässt nichts Ihr Gerät.
Die Audiodatei wird zur Erstellung eines Texttranskripts an einen spezialisierten Dienstleister übermittelt (OpenAI – Vertragspartner für den EWR: OpenAI Ireland Ltd., Dublin; Verarbeitung teilweise durch OpenAI, L.L.C., USA – Modell „gpt-4o-transcribe“).
Transkript und Kontaktdaten werden anschließend per E-Mail an uns zugestellt, damit wir uns bei Ihnen melden können.
Es findet keine automatisierte Entscheidung und kein Profiling statt. Die Aufnahme wird nicht zu Werbezwecken verwendet.

Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen) sowie die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an office@joeai.solutions widerrufen.

Mit OpenAI besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum). Über die API übermittelte Inhalte werden von OpenAI nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und nach höchstens 30 Tagen gelöscht (Aufbewahrung nur zur Missbrauchskontrolle).

5. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein:

Transkription: OpenAI Ireland Ltd., Dublin (Verarbeitung teilweise in den USA durch OpenAI, L.L.C.)
Hosting der Website / des Formular-Endpunkts: Netlify, Inc., USA
E-Mail-Zustellung: Google Ireland Ltd., Dublin (Gmail / Google Workspace)

6. Übermittlung in Drittländer (USA)

Soweit Daten an Dienstleister in den USA übermittelt werden (z. B. zur Transkription), erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien: des EU-U.S. Data Privacy Framework, unter dem OpenAI, L.L.C., Netlify, Inc. und Google LLC zertifiziert sind, sowie ergänzend der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

7. Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen und Aufnahmen, die zu keiner Geschäftsbeziehung führen, werden spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Kommunikation gelöscht. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere sieben Jahre für buchhaltungsrelevante Unterlagen gemäß § 132 BAO).

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an office@joeai.solutions.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde in Österreich ist:

Behörde: Österreichische Datenschutzbehörde
Anschrift: Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

10. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies. Die Sprachaufnahme wird ausschließlich im Arbeitsspeicher Ihres Browsers gehalten und nicht dauerhaft auf Ihrem Gerät gespeichert.

Stand: Juli 2026

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